医療機関への照会
ベトナムにおける通院・入院事実の裏付けや、行政文書、医療文書の真正性確認において、言語の壁や現地の商習慣は大きな障壁となります。そらコンサルティングサービスは、日本国内の翻訳会社様、調査機関様、および自治体・公的機関様からのご依頼を受け、ベトナム現地での事実確認（ファクトチェック）を代行するプロフェッショナルチームです。また、関係書類の正確な翻訳も実施しております。
このような課題を現地の実行力で解決します
- 書類の真偽が判定できない：提出されたベトナム語の診断書や領収書が、実在する病院で正規に発行されたものか確認する方法がない。また、行政当局で発行された出生証明書の記載内容の事実関係を確認したい。
- 現地医療機関と連絡がつかない：日本から病院へ電話やメールで問い合わせても、担当者に繋がらない、あるいは返答が得られない。電話がつながっても英語が通じず、すぐに切られてしまう。日本からでは困難な、現地の病院や行政機関への直接の問い合わせを代行してほしい。
- 公的審査に耐えうる証拠が欲しい：日本の行政手続き（海外療養費の支給審査など）において、客観的で信頼できるエビデンスが必要である。
- 専門性の高い翻訳が必要：提出された翻訳の日本語が不自然であったり、意味が不明瞭であったりして判断材料としての信頼性に問題がある。医療用語や行政用語が多用されるベトナム語の書類を、日本の公的審査に耐えうる正確な日本語に訳してほしい。
そらコンサルティングサービスが選ばれる3つの理由
1. 現地ネットワークを活かした直接アプローチ
机上の調査にとどまらず、ベトナムの拠点の強みを活かし、必要に応じて対象の医療機関への直接の電話照会や、現地訪問を実施します。現地の医療体制やローカルルールを熟知したベトナム人スタッフと日本人管理者が連携し、迅速に事実を洗い出します。
2. 日本の公的基準に適合するレポート品質
当社は、日本の翻訳専門機関や公的機関のパートナーとして、数多くの調査実務を担ってきました。単なる言葉の置き換えではなく、記載された内容が事実に即しているか、現地の制度に照らして矛盾がないかを検証しながら翻訳を行います。医療文書や出生証明書など、行政事務の文脈に合わせた適切な日本語化を徹底しています。ご希望に応じ、ご依頼元のフォーマットでの報告書作成にも対応しております。
3. 厳格なコンプライアンスと情報管理
医療情報という極めて機密性の高い個人情報を取り扱うため、ご依頼元との秘密保持契約（NDA）を遵守し、セキュアな環境で情報の授受を行います。調査完了後は速やかにデータを破棄するなど、日本の基準に合わせた情報管理体制を敷いております。
調査の対象となる主な書類・項目
- 医療関連：診療明細書・領収書（Hóa đơn）、退院証明書（Giấy ra viện）等の真正性確認および受診事実の照会
- 行政関連：出生証明書（Giấy khai sinh）、婚姻証明書等の公的書類の事実確認
- 翻訳業務：ベトナム語の医療・行政・ビジネス文書の日本語翻訳
ご依頼から報告までのフロー
お問い合わせ・お見積り：まずは無料相談をご利用ください。
調査可否の一次判断：調査対象の書類データをご共有いただきます。書類の鮮明度や内容を確認し、現地照会および翻訳にかかる具体的なお見積りとスケジュールをご提示します。
現地照会・実地調査：当社のスタッフが、医療機関への事実確認を遂行します。
結果報告：判明した事実をまとめた調査報告書（日本語）を速やかに納品いたします。また、関係するベトナム語の書類の翻訳も納品いたします。